Les bonnes pratiques pour une relation client de qualité.

Conférence C142

Une relation client soignée constitue un véritable levier pour développer son entreprise en augmentant le nombre et l'efficacité des ventes, la fidélisation client, en aidant l'entreprise à se prémunir contre les impayés...
Quelles sont les erreurs courantes en matière de relation client ? Quelles sont, à l'inverse, les bonnes pratiques à mettre en place, sans que cela coûte forcément cher ? Faites le point lors de cette conférence.