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Atelier A119

Relation clients-fournisseurs : comment réagir en cas de conflit et préserver la relation commerciale dans la durée pour développer son business ?

Jeudi 6 février, 12h15 - 12h45

Piloter et gérer son activité

Interprétation divergente du contrat, litiges sur la qualité du produit/de la prestation, désaccord sur les délais de livraison, rupture brutale du contrat ou encore retards de paiement, autant de raisons qui peuvent générer des situations conflictuelles et rompre la confiance dans la relation client-fournisseur.

Comment surmonter ces « accrochages » lorsqu’ils font peser un risque sur le business de l’entreprise ?

Cet atelier vous délivrera des conseils pratiques pour réagir le plus tôt possible et résoudre les différends qui minent les relations d’affaires.

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